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Comment effectuer un retour ?
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Complétez le formulaire ci-dessous avec vos informations ainsi que le numéro de votre commence et le motif de retour. Vous recevrez un email de confirmation avec les instructions d’expédition une fois la demande de retour approuvée
Quels articles puis-je retourner ?
Vous pouvez retourner vos articles dans les 15 jours suivant la réception de votre envoi.
- Ils doivent être en état d’origine
- Dans l’emballage d’origine
Y a-t-il des frais de retour?
Il n’y a pas de frais de retour
· Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables
· Vous êtes responsable des frais d’expédition de retour
Quand serais-je remboursé?
· Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
· Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement original, dans les 10 jours ouvrables.